【大切なお知らせ】ご注文殺到による発送遅延のご連絡とお詫び

この度は「うなぎ量深」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

今回は2022/6/17(金)のテレビ放送以降にご注文された全てのお客様にご連絡させて頂きました。

 

 

当店の想定を大幅に上回るご注文数、かつ、放送と同時に（10分程度の短時間の間に）多数ご注文を頂きましため、正常な対応が行えずに、このような配送遅れのご連絡をさせて頂く結果となってしまいました。お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

 

 

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皆様にはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

 

この度はお客様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございません。

お客様のもとへの配送につきましては多くのお時間を頂くことが予想されます。 

お待ち頂くことが難しいお客様につきましては、注文をキャンセルさせて頂きます。

大変お手数ではございますが、キャンセル希望のご連絡を頂ければと思います。

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[キャンセル希望] 

●注文番号：#〇〇〇〇（4桁の番号） 

●ご注文者のお名前： 

●ご注文商品： 

●ご注文金額(合計)： 

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上記内容を記載の上、

こちらのメールアドレスまでご連絡ください。 

※お電話でのキャンセルも可能です。

（その場合は店舖｜0296-72-9333迄ご連絡ください）

恐れ入りますが、宜しくお願い致します。

 

【今回、ご注文をキャンセルされるお客様へ】

現時点ではECサイトでの販売を一時休止させて頂いております。今回のご注文頂いたお客様への配送が完了しまして、新しいご注文が受けられる体制が整い次第、ECサイトを再開させて頂く予定でございます。 

恐れ入りますが、またのご注文をいただける日を楽しみにお待ちしております。

 

今回のご縁によりご注文頂き誠に有難うございます。 

1日も早くお届けできますように尽力させて頂きます。 

大変恐れ入りますが、ご到着まで楽しみにお待ちいただければ幸いでございます。

大変長くなってしまいましたが、今回ご注文いただいた全てのお客様、また販売再開をお待ちいただいているお客様には深く感謝申し上げます。

 

今後ともうなぎ量深を何卒宜しくお願い致します。

 

うなぎ量深

店主 馬場万作